お役立ち情報
【重要】「カギの救急車」を装った悪質業者・偽広告にご注意ください
表記ゆれ・偽広告に関する重要なお知らせ
昨今、鍵・水道・害虫駆除などのトラブルにおいて、高額請求を行う「レスキュー商法」の被害が急増しています。
その中で、検索エンジン（Google、Yahoo等）の広告において「カギの救急車」のブランド名を模倣・偽装した広告が多数確認されています。
当グループとは一切関係のない業者が、表記を微妙に変えて公式店であるかのように振る舞っています。ご依頼の際は十分ご注意ください。
⚠️ ご注意：このような「表記ゆれ」は当グループの鍵屋さんではありません
検索結果・ネット広告に表示される以下のような表記は、当グループを装った別業者の鍵屋さんです。
- × 「カギ の 救急車」（不自然なスペース）
- × 「鍵の救急車」「鍵の110番」（カギの漢字表記の違い）
- × 「カギ救急車」「カギ110番」「カギ救急110番」（「の」がない）
- × 「かぎの救急車」（ひらがな表記）
- ×「鍵の110番救急車」「鍵の24時間救急車」（組み合わせた表記）
- ×「カギの救急隊」「カギの緊急隊」（一文字ちがい）
これらの広告をクリックし、被害に遭われるケースが報告されています。「カギの救急車」は商標登録された屋号であり、類似名称の業者とは一切関係がありません。
■ 悪質なレスキュー商法とは
悪質業者は、緊急トラブルで不安な消費者の心理につけ込み、以下のような手口で高額請求を行います。
- 「最安〇〇円〜」など、現実的でない安値で誘導
- 「最短〇〇分で到着」など、過度に強調した宣伝
- 「金額は到着しないとわからない」とはぐらかす
- 依頼後に高額な追加料金を請求、断ってもキャンセル料が高額
- 会社名・屋号を頻繁に変更し、悪評をリセット
- 実態のない斡旋業者が下請けの鍵屋さんに丸投げし、責任を負わない
国民生活センターでも、鍵・水道・ガラス・害虫駆除などの「暮らしのレスキューサービス」に関するトラブルが多数報告されています。
■独立行政法人：国民生活センター
水漏れ修理、解錠など「暮らしのレスキューサービス」でのトラブルにご注意
✅ 本物の「カギの救急車」を見分ける3つのポイント
公式店を確実にご利用いただくために、ご依頼前に必ず以下の3点をご確認ください。
- Googleマップに「実店舗」が存在するか
- 地域に根差した店舗が必ずあります。住所がマンションの一室や架空住所の業者はご注意ください。
- 電話番号が「市外局番」か
- 「03」「06」など、地域の市外局番を掲載しています。
- 連絡先が「050」や「0120（フリーダイヤル）」のみの業者は、実体のない斡旋業者の可能性があります。
- 公式サイトのURLか
- 当グループ公式サイトの店舗一覧ページに掲載されているかご確認ください。
■ 悪質業者の特徴と見分け方
1. Google マップに店舗が存在しない
地域密着で長年営業している信頼できる鍵屋は、必ず実店舗があります。記載の住所がレンタルオフィスやマンションの一室しかない業者は要注意です。
2. 連絡先が050（IP電話）や、0120（フリーダイヤル）のみ
実態のない斡旋業者は、所在地を隠すために全国共通番号を使います。地元の市外局番があるかを必ず確認してください。
3. 不自然に安い「開錠 2,200円～」「一番安い鍵屋」などのおとり価格
鍵・防犯サービスは専門性が高く、一般的な金額相場がわかりにくいため、極端に安い価格は危険です。適正価格を偽り、現場で高額請求する手口が多発しています。
4. 会社名・屋号を頻繁に変更している
悪評、悪い口コミが広まると別名義に切り替えるため、口コミが追跡できません。長年の店舗運営、実績のある地元の評判の良い鍵屋を選ぶことが重要です。
■ 鍵屋は「店舗があること」が信頼の証
鍵は防犯に直結するため、水道やガラス修理とは異なり、極めて重要な個人情報を扱います。不正業者に鍵情報が渡れば、侵入被害につながる危険性があります。
長年地元で店舗を構えている鍵屋に依頼することが、安全・安心の第一歩です。
■ 公式店舗の確認方法
当グループの公式店舗は、以下の方法で確認できます。
- 公式サイトの店舗一覧ページ
- Google マップで「カギの救急車 ○○店」と検索
- 市外局番のある電話番号の掲載
「カギ の 救急車」「鍵の救急車」などの表記ゆれを使った広告は、当グループとは無関係です。ご注意ください。
■ まとめ
- 緊急トラブルにつけ込む悪質業者が増加中
- 表記ゆれを使った偽広告が横行
- 「カギの救急車」公式店は実店舗・市外局番が必ずある
- 不自然な安さや全国共通番号の業者は要注意
安心してご依頼いただくために、公式情報をご確認のうえ、信頼できる地元の鍵屋をご利用ください。
ご不明点があれば、公式店舗までお気軽にお問い合わせください。
